Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Táto stránka vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webu zvaracskeskusky.sk, najmä pri odoslaní kontaktného formulára alebo pri následnej komunikácii.
1. Kto spracúva osobné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je FiReMi s. r. o., IČO: 57581738, DIČ: 2122835253, so sídlom Farská 50, 949 01 Nitra.
Kontakt pre otázky k spracúvaniu osobných údajov: info@zvaracskeskusky.sk
2. Aké údaje spracúvame
Kontaktný formulár je určený na odoslanie požiadavky. Podľa toho, čo vyplníš, spracúvame najmä:
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo, ak ho uvedieš
- typ požiadavky
- obsah správy
- technické údaje potrebné na bezpečné spracovanie formulára, napríklad základná serverová ochrana proti nadmernému odosielaniu
Do formulára neposielaj citlivé údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie tvojej požiadavky.
3. Na aký účel údaje používame
- odpoveď na tvoju požiadavku alebo otázku
- príprava ďalšieho postupu pri riešení zváračských skúšok alebo súvisiacej podpory
- komunikácia pred poskytnutím služby alebo počas nej
- základná ochrana webu a kontaktného formulára pred zneužitím
- ochrana a uplatňovanie právnych nárokov, ak by to bolo potrebné
4. Povinnosť poskytnutia údajov
Na odoslanie kontaktného formulára je potrebné uviesť meno a priezvisko, e-mail, typ požiadavky a správu. Bez týchto údajov nie je možné formulár odoslať a požiadavku týmto kanálom vybaviť.
Telefónne číslo je nepovinné. Môžeš ho uviesť, ak chceš, aby sme ťa v súvislosti s požiadavkou vedeli kontaktovať aj telefonicky.
5. Právny základ spracúvania
Ak nás ako fyzická osoba kontaktuješ so záujmom o službu alebo ďalší postup, spracúvanie môže byť založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda na vykonaní krokov pred uzavretím zmluvy alebo na plnení zmluvy.
Pri všeobecných otázkach, komunikácii so zástupcami firiem, ochrane formulára pred zneužitím a ochrane alebo uplatňovaní právnych nárokov môže byť právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda oprávnený záujem.
Našimi oprávnenými záujmami sú vybavovanie komunikácie, bežná obchodná komunikácia, ochrana webu a formulára pred zneužitím a ochrana právnych nárokov.
6. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje z kontaktného formulára spracúvame najmä interne na vybavenie tvojej požiadavky. Technicky môžu byť sprístupnené aj poskytovateľom, ktorí zabezpečujú prevádzku webu a odoslanie e-mailu.
Ide najmä o poskytovateľa webhostingu Websupport a poskytovateľa e-mailovej infraštruktúry Resend, ktorý slúži na odoslanie správy z kontaktného formulára.
Ďalším subjektom údaje sprístupníme len vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo je to primerane potrebné na vybavenie konkrétnej požiadavky.
7. Prenos údajov mimo EÚ/EHP
Pri používaní e-mailovej infraštruktúry Resend dochádza k spracúvaniu osobných údajov aj v USA. Resend vo svojom Data Processing Addendum uvádza, že jeho primárne spracovateľské operácie prebiehajú v USA.
Resend uvádza mechanizmy pre medzinárodné prenosy vrátane EU-U.S. Data Privacy Framework a podľa okolností aj štandardných zmluvných doložiek EÚ. Podrobnosti sú dostupné v dokumentoch Data Processing Addendum a dokumentácii ochrany osobných údajov Resend.
8. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len počas doby potrebnej na vybavenie požiadavky a následne počas obdobia potrebného na splnenie zákonných povinností alebo ochranu a uplatňovanie právnych nárokov, podľa charakteru komunikácie. Nepoužívame pevne stanovenú lehotu na všetky prípady, pretože dĺžka uchovania závisí od obsahu a povahy konkrétnej požiadavky.
9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní údajov z kontaktného formulára nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
10. Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov môžeš podľa podmienok právnych predpisov najmä:
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
- požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak sú splnené zákonné podmienky
- požiadať o obmedzenie spracúvania
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
- požiadať o prenosnosť údajov, ak sa uplatní
- obrátiť sa na dozorný orgán
11. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Ak si myslíš, že tvoje osobné údaje nespracúvame správne, môžeš sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Aktuálne informácie nájdeš na stránke dataprotection.gov.sk.
12. Ako nás kontaktovať
Ak máš otázku k spracúvaniu osobných údajov alebo chceš uplatniť svoje práva, napíš nám na info@zvaracskeskusky.sk.
13. Dátum poslednej aktualizácie
6. júla 2026